Der stationäre Handel und der Online-Handel verschmelzen zunehmend. Omni-Channel Commerce gewinnt daher immer mehr an Bedeutung. Parallel dazu steigen die Erwartungen der Kunden. Neue Technologien, sowohl in Ladengeschäften als auch in Online Shops, bieten Händlern neue Möglichkeiten sich gegenüber der Konkurrenz abzuheben und profitabel zu wachsen.
Mit E2E Commerce bieten Sie Ihren Kunden das perfekte Einkaufserlebnis. E2E Commerce ermöglicht Ihnen die optimale Nutzung Ihrer bestehenden IT-Komponenten und die reibungslose Anbindung neuer Technologien. Unsere Projekterfahrung aus über 15 Jahren und unser Know-How aus vielen unterschiedlichen E-Commerce Projekten haben wir in unserer E2E Commerce Lösung gebündelt. Ihre Herausforderungen in der E-Commerce Branche ganzheitlich zu lösen, ist unser Ziel.
Durch die optimale Nutzung Ihrer IT-Komponenten können Sie Ihren Kunden ein ganzheitliches Einkaufserlebnis bieten. Schnell und Zuverlässig im Zusammenspiel, jederzeit alles im Blick.
Die E2E Commerce Lösung beruht auf einem prozessorientierten Ansatz für die Anbindung der Komponenten. Vordefinierte Integrationsprozesse zwischen den einzelnen Komponenten, wie z.B. Webshop, ERP-System, CRM-System, Logistik und Bezahlsystem, ermöglichen die schnelle Nutzung und Anpassung an Ihre individuellen Anforderungen. Best Practices aus unseren Kundenprojekten beschleunigen zusätzlich die Projektumsetzung. Durch E2E Commerce garantieren Sie auch eine maximale Verfügbarkeit Ihres Webshops, z.B. auch bei temporären Ausfällen des SAP-Systems.
Die Architektur der E2E Commerce Lösung nimmt die Anforderungen aus dem Fachbereich in Form von Business-Prozessen auf. Diese werden in kleinen, autonom ausführbaren Services umgesetzt. Das macht die gesamte Lösung extrem ausfallsicher. Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass verbesserte oder neue Services schnell und einfach zur Verfügung gestellt werden können und damit gezielt auf neue Anforderungen in kurzer Zeit reagiert werden kann. Sie erhalten so eine sehr flexible und hochmoderne E-Commerce Umgebung, die für zukünftige Trends und Technologien bereit ist.
Für den reibungslosen Betrieb einer Omni-Channel Infrastruktur ist ein Gesamtüberblick über alle Systeme und interessante Kennzahlen sehr wichtig. E2E Commerce hat als zentrale E-Commerce Plattform Zugriff auf alle Daten. So lassen sich typische Fragestellungen schnell beantworten. Die individuell konfigurierbaren Dashboards erfüllen aber auch komplexe individuelle Reporting-Anforderungen. Dadurch ist auch die Grundvoraussetzung für eine kontinuierliche Verbesserung der E-Commerce Landschaft gegeben.
Für die Realisation der Schnittstellen für unser neues PoS-System haben wir, basierend auf den Erfahrungen im Markt, mit einer Projektzeit von zwei Monaten kalkuliert. Mit der E2E Lösung haben wir die Schnittstellen selbstständig innerhalb von zwei Wochen realisiert.
– Carel van Rijsewijk, Manager ICT, Agri Retail
Der Weltmarktführer für digitale und Präszisionsoptik nutzt die E2E Lösung als Datendrehscheibe für ein integriertes, harmonisiertes Kauferlebnis mit einer Sicht auf Kunden, Händler & Produkte.
Herausforderungen:
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