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Standardisierte und zertifizierte Verfahren

Der Name Scheer steht seit Jahrzehnten für Geschäftsprozesse. Daher ist es für uns selbstverständlich, auch unsere eigenen (Dienst-) Leistungsprozesse im Rahmen eines Geschäftsprozessmanagementsystems zu konzipieren, zu implementieren und zu optimieren. Hierbei setzen wir auf Standards wie ITIL und CoBIT.

Externe Audits und diverse Zertifizierungen garantieren höchste Qualität.

ISO270011 Logo

Informationssicherheits-Management
Neben dem Rechenzentrum unterliegt der gesamte Bereich der Managed Services einer ISO/IEC 27001:2013 Sicherheitszertifizierung. Unser Management und unsere Mitarbeiter stehen für die professionelle Informationssicherheit unserer Kundensysteme.

COBIT Logo

Qualitätsmanagementsystem
Wir richten unsere Prozesse nach dem aktuellen ITIL-Standard V3 2011 aus. Basis unseres eigenen Handelns ist ein ARIS-integriertes Prozessmanagementsystem, wodurch wir einen außerordentlich hohen Prozessreifegrad erreichen.

Gamp Logo

Validierung computergestützter Systeme
Für unsere Kunden aus der pharmazeutischen Branche können wir qualifizierte Prozesse und Systeme vorweisen, die nach GAMP5/GxP Anforderungen aufgebaut und gelebt werden. Somit partizipieren Sie von schon vorhandenen Qualifizierungsplänen und können diese in Ihren QM-Prozess integrieren.

SSAE161 Logo

Business Continuity Management
„Es wird schon alles gutgehen“ ist für uns kein Ansatz! Damit wir unsere Service Levels sicherstellen können, beschäftigen wir uns auch mit den Fragestellungen des Desasterfalls. Aus diesem Grund haben wir den Geschäftsprozess „Business Continuity Management“ definiert nach dem Standard der ISO 22301 und testen diesen auch mindestens einmal im Jahr.

ISAE Logo

Internes Kontrollsystem (IKS)
Ihre Wirtschaftsprüfer werden nach dem internen Kontrollsystem Ihres Outsourcings-Partners fragen. Da wir nach den Richtlinien der ISAE3402 / SSAE16 auditiert sind, können wir die Existenz eines funktionierenden internen Kontrollsystem (IKS) bestätigen – was Ihnen erheblichen Aufwand gegenüber Ihrem eigenen Auditor spart.

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Oliver Waffenschmidt

Sales Managed Services

Scheer GmbH
Bismarckallee 9
D-79098 Freiburg

T +49 761 76613-0
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